La gestion de l’activité du compte de vos commerciaux est cruciale, surtout si les objectifs sont manqués régulièrement. Cependant, les directeurs des ventes doivent aller au-delà de la simple activité du compte. Ils doivent déterminer comment l’activité du compte a progressé au fil du temps. Les gestionnaires doivent découvrir comment l’activité du compte a évolué. Qu’a ajouté le représentant des ventes? Ont-ils en fait changé quelque chose? Les chances sont que si le représentant a fait tout de la même manière dès le premier jour, alors son cerveau s’est habitué à la nature répétitive de l’activité. Le représentant doit changer les choses un peu. Le représentant a besoin de revigorer les esprits. Il est évident que la plupart des représentants détestent les appels à froid. Si toutefois les représentants étaient des experts dans un marché cible particulier, ils pourraient utiliser des moyens créatifs pour générer plusieurs sources principales. La connaissance devient un pouvoir, un représentant des ventes confiant qui apporte de précieuses ressources à la table aura tendance à devenir moins découragé. Le rejet et la peur affectent beaucoup trop de représentants. Les meilleurs représentants sont des experts dans leur créneau, ils comprennent que le cold-calling est une caractéristique essentielle de la bête. Au lieu de se plaindre et de penser négativement, ils trouvent plutôt des moyens novateurs de pénétrer leur marché cible défini en fournissant des informations précieuses à leurs prospects.
Il est parfaitement normal que les tâches quotidiennes deviennent routinières. Les vendeurs d’énergie et d’enthousiasme initiaux au début d’un travail peuvent parfois se dissiper sur une période de temps. Il devient nécessaire pour le gestionnaire de réinjecter de la passion et de l’enthousiasme. D’abord évaluer le développement de l’activité. Permettre au représentant de fournir une contribution précieuse. En examinant les façons dont le représentant a changé l’activité, vous pouvez obtenir un aperçu précieux de la façon dont fonctionne leur esprit. L’objectif est de stimuler l’esprit dans la recherche de moyens innovants et passionnants pour aborder la tâche avec plus d’énergie. De cette façon, vous obtenez également le représentant acheté. Autoriser leur participation rend toute alerte verbale obligatoire une rue à double sens. De cette façon, le représentant sous-performant n’a pas été harcelé par plus d’anxiété et de pression.
Les représentants les plus performants continuent à apprendre de nouvelles choses tous les jours. Ils apprennent à améliorer les activités de compte de façon continue. Par la stimulation constante de leur esprit, ils sont capables de maintenir leur enthousiasme et leur énergie même dans leurs efforts les moins favorisés. Certains trouvent un moyen de le rendre amusant, d’autres recherchent des moyens créatifs pour insuffler la passion et conduire. Ce n’est pas l’activité en soi, c’est la façon dont les représentants le font. Si vous avez des représentants sous-performants, il serait conseillé de les garder en apprentissage et toujours à la recherche de moyens stimulants pour améliorer l’activité de leur compte.