Au fur et à mesure que les consommateurs déplacent encore plus leurs achats sur le Web, ce qui semble être la réussite est en train de changer. Click on And Gather est devenu populaire en tant que produit à succès omnicanal avec des retours plus élevés qui peuvent également préserver l’expérience en magasin. Les clients économisent sur le prix d’expédition et profitent de la rapidité et de la facilité d’obtention de leur achat dans la région voisine si cela leur convient. Cette publication examine comment fonctionne simplement le clic et rassembler, pourquoi l’intérêt pour celui-ci est actuellement tendance et ce que les détaillants sont capables de faire pour réaliser certaines activités de clic et de collecte qui sont également intéressantes pour leur entreprise. Aussi appelé se mettre en ligne, ramasser en magasin (BOPIS), cliquer et collecter est une sorte de circulation omnicanale où les acheteurs font des achats sur Internet et obtiennent leur achat dans un lieu physique réel, plutôt que de le posséder. Le lieu de prise en charge est généralement un magasin de détail local, mais peut être un lieu de travail d’articles, un casier spécialement conçu ou éventuellement un magasin de différents détaillants. Les consommateurs bénéficient de la rapidité, du prix abordable et de la facilité du modèle de réussite. Et aujourd’hui, avec tous les autres problèmes de sécurité et de santé, il fournit un moyen d’éviter d’acheter dans les zones peuplées tout en continuant à profiter des zones de magasins à proximité. Alors que le désir de cliquer et de rassembler n’est pas nouveau, 2020 a découvert une augmentation massive de la demande et l’a convertie en l’une des tendances de vente au détail les plus cool. En 2017, l’étude de préférence des clients Click & Gather Store indiquait que près d’un tiers des acheteurs avaient créé un achat sur Internet et avaient ensuite choisi leur achat dans un magasin de détail tout au long des vacances de 2016. Passez à 2020, où la collecte en magasin s’est améliorée de plus de 554% en glissement annuel en mai. La rencontre en magasin reste une étape de contact importante pour les magasins de détail qui cherchent à dynamiser la relation en utilisant leurs consommateurs. Contrairement au ramassage en bordure de rue (un modèle d’exécution par ailleurs similaire), Click And Collect a une chance remarquable pour les consommateurs de parcourir beaucoup plus et d’obtenir d’autres produits lors du choix de leur commande en ligne. Optimiser la distance moyenne – Cliquer sur et accumuler est également un moyen pour les magasins d’améliorer leur réseau d’expédition et de livraison. Étant donné que les détaillants doivent actuellement livrer des articles à leurs détaillants pour le réapprovisionnement, ils pourraient utiliser plus efficacement les automobiles existantes et réduire les frais de déplacement en fournissant simultanément des articles pour la satisfaction des magasins de détail. Alors que les détaillants se sont adaptés à de nouvelles façons de récompenser les produits achetés en ligne dans la période post-Covid 19, deux nouvelles conceptions se démarquent: l’expédition depuis le magasin et l’approvisionnement disponible. De nombreux commerçants ont été contraints de fermer des emplacements en raison de réglementations éventuelles sur les abris sur place ou du fait que les gens ont décidé de donner la priorité aux dépenses nécessaires plus qu’aux acquisitions discrétionnaires de magasins. Pour justifier le coût de la superficie en pieds carrés, les magasins doivent désormais servir de nœud dans la réalisation du commerce électronique. Les modèles d’exécution existants tels que l’expédition depuis un magasin de détail et le clic et la collecte sont devenus des tendances de magasin qui mettent en lumière la façon dont vous utilisez l’empreinte des magasins de vente au détail communautaires pour réduire les frais de satisfaction commerciale en ligne et améliorer les performances. Chaque version de réalisation peut utiliser du personnel existant ou exiger des ressources d’externalisation. Les deux exigent également une intégration avec les techniques d’administration des stocks, de manière à savoir dans quel approvisionnement se trouve et à partir de quel emplacement de magasin ou MFC il doit être satisfait. En tant que design, cependant, click and collect l’introduction de click on And collect nécessite moins de modifications fonctionnelles que d’expédition depuis le magasin. La livraison comprend d’autres fonctionnalités complexes telles que la répartition et le routage. Les consommateurs et les administrateurs de magasin auront besoin d’une méthode pour suivre les propriétaires de voitures. Et, il va sans dire que la chaîne de possession devient délicate et peut exiger une preuve électronique d’expédition.